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客服电话
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办公地址
山东省德州市德城区天衢新区数字产业园 A 座 5 层
来访请提前电话预约，前台可协助登记与引导。
工作时间
- 在线客服（邮箱 / 电话）周一至周日 09:00 – 22:00
- 试玩账号与福利审核每日 10:00 – 20:00
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- 线下到访接待工作日 10:00 – 17:00
节假日期间德州扑克福利活动照常进行，客服排班可能微调，请以页面公告为准。
地理位置描述
我们的办公地点位于德州市德城区天衢新区数字产业园 A 座 5 层，紧邻天衢路主干道，交通便利。
- 🚌 公交：乘坐 12 路、28 路至「数字产业园」站下车，步行约 3 分钟。
- 🚗 自驾：园区地下停车场 B 区可临时停放，到访时向保安说明来意即可。
- 🚄 高铁：德州东站打车约 15 分钟可达。
- 📍 定位参考：导航搜索「天衢新区数字产业园 A 座」即可准确到达。
常见问题快捷入口
以下为德州扑克(游戏)玩家最常咨询的问题，点击即可展开查看简要解答，也欢迎直接联系客服获取更详细说明。
如何领取德州扑克(游戏)官方福利？
注册试玩账号后，在活动页面完成新手任务即可领取德州扑克福利礼包；如需人工核验，请将账号信息发送至官方邮箱，审核通过后福利将自动发放。
试玩账号与正式账号有什么区别？
试玩账号用于熟悉德州扑克规则与操作流程，不涉及任何真实交易；正式账号可参与官方网站试玩平台的完整福利活动，具体规则请咨询客服。
福利审核一般需要多久？
常规情况下福利审核在 1 个工作日内完成，高峰期（周末及节假日）可能延长至 48 小时。若超过时限未收到反馈，可通过客服电话或邮箱催办。
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